Политика конфиденциальности

Редакция от 4 августа 2026 года. Оператор персональных данных — ИП Швырев Евгений Александрович, ИНН 366109068798, ОГРНИП 321366800006623.

Какие данные обрабатываются

ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, модель пылесоса, состав заказа, сведения о доставке и статусе оплаты. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и не поступают в HELIONYX.

Согласие при оформлении заказа

Перед отправкой заказа покупатель самостоятельно устанавливает обязательную отметку о согласии на обработку персональных данных. Отметка по умолчанию не установлена. Без подтверждения согласия отправка формы заказа и переход к оформлению через WhatsApp блокируются.

Файлы cookie и локальное хранилище

Сайт использует необходимые файлы cookie и локальное хранилище браузера для работы корзины, сохранения выбранных товаров, защиты форм и запоминания настроек согласия. Эти технологии необходимы для корректной работы основных функций сайта.

При первом посещении пользователь может отдельно согласиться на аналитические cookie или выбрать только необходимые. Согласие на аналитические cookie добровольное, не является условием покупки и может быть изменено путём удаления сохранённых данных сайта в настройках браузера.

Веб-аналитика

После получения соответствующего согласия на сайте может использоваться сервис Яндекс Метрика, счётчик № 111263691, включая Вебвизор, карту кликов, отслеживание переходов и электронную коммерцию. Сервис может собирать технические сведения о посещении: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы, время посещения и действия на страницах. Эти данные используются для анализа работы сайта, улучшения каталога, поиска, оформления заказа и качества обслуживания.

Цели обработки

Оформление и исполнение заказа, проверка совместимости, связь с покупателем, организация оплаты и доставки, направление электронного чека, гарантийная поддержка, рассмотрение обращений, анализ посещаемости и улучшение работы сайта.

Основания обработки

Согласие покупателя, предоставленное при отправке формы, необходимость заключения и исполнения договора купли-продажи, а для аналитических технологий — отдельное добровольное согласие пользователя.

Передача данных

В объёме, необходимом для исполнения заказа и работы сайта, данные могут передаваться оператору сервиса ЮKassa — ООО НКО «ЮМани», службам доставки, оператору фискальных данных и, при наличии согласия на аналитику, сервису Яндекс Метрика. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для посторонних целей.

Хранение и отзыв согласия

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для исполнения заказа и выполнения требований законодательства. Покупатель может запросить уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, направив обращение оператору.

Как обратиться

По вопросам обработки персональных данных напишите на shvevgen@yandex.ru или позвоните по телефону +7 908 144-59-33.